Zásady pro doručování
Doprava a platba
Zásady pro doručování
Přehledně a bez překvapení — jak doručujeme, kolik stojí doprava a jak můžete zaplatit.
🚚
Dodání 5–8 dní
Obvykle doručujeme do 5–8 pracovních dní po ČR.
🎁
Doprava zdarma od 2 ks
Při nákupu 2 a více kusů máte dopravu zdarma.
🔒
Bezpečná platba online
Platba kartou, Apple Pay nebo Google Pay.
Doba doručení
Objednávky doručujeme po celé České republice obvykle do 5–8 pracovních dní od potvrzení objednávky.
Upozornění: Doručení se může výjimečně prodloužit kvůli vytížení dopravce, svátkům nebo nesprávně zadaným údajům v objednávce.
Cena dopravy
Tip: Nejčastější volbou je balíček 2 ks — získáte lepší cenu za kus a dopravu zdarma.
Kam doručujeme
Aktuálně doručujeme pouze na území České republiky.
Doručení na Slovensko plánujeme jako další krok. Jakmile bude dostupné, informaci zveřejníme na webu.
Platební metody
Objednávku můžete zaplatit bezpečně online:
- Platební kartou VISA / Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
Bezpečnost platby: Platební údaje nevidíme ani neukládáme. Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu.
Dobírka
Dobírku aktuálně nenabízíme. Platba probíhá předem online.
Jistota místo dobírky: Pokud vám REGENO Knee nebude sedět velikostí nebo pocitem z nošení, máte 30 dní na vrácení peněz.
Sledování objednávky
Po odeslání objednávky vám zašleme informace k doručení e-mailem. Pokud budete chtít ověřit stav objednávky, napište nám na info@regeno.cz.
Do e-mailu uveďte ideálně číslo objednávky a e-mail, který jste použili při nákupu.
Nesprávná adresa nebo nepřevzetí zásilky
Prosíme, zkontrolujte si před odesláním objednávky správnost doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailu.
Pokud je adresa zadaná nesprávně nebo zákazník zásilku nepřevezme, může dojít k prodloužení doručení nebo k opětovnému řešení objednávky se zákaznickou podporou.
Kontakt k dopravě a objednávce
E-mail: info@regeno.cz
Odpověď: Obvykle do 24 hodin v pracovní dny
Web: www.regeno.cz
REGENO Knee není léčba. Je to praktická opora pro jistější pocit při běžném pohybu.