Jsme tu pro vás. Bez složitého hledání.

Celková doba doručení je obvykle 5–8 pracovních dní od potvrzení objednávky.

O průběhu objednávky vás budeme informovat e-mailem.

Doprava po České republice stojí 79 Kč.

Při objednávce 2 a více kusů je doprava zdarma.

Aktuálně doručujeme pouze po České republice. Slovensko plánujeme jako další krok.

Přijímáme platbu kartou, Apple Pay a Google Pay.

Dobírku aktuálně nenabízíme. Platba probíhá bezpečně online.

Jako jistotu máte 30 dní na vrácení peněz, pokud vám ortéza nebude sedět velikostí nebo pocitem z nošení.

Ano. Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu. Údaje k vaší kartě nevidíme ani neukládáme.

Napište nám na info@regeno.cz a domluvíme výměnu za jinou velikost nebo vrácení peněz.

Máte 30 dní od doručení. Stačí nám napsat e-mail a pošleme vám další postup.

Po přijetí vráceného zboží vám peníze vrátíme zpět na původní platební metodu.

Dopravu při vrácení hradí zákazník. Pokud bylo zboží poškozené nebo vám přišlo jiné zboží, pomůžeme situaci vyřešit individuálně.

Velikost vyberete podle obvodu nad kolenem. Tabulku velikostí najdete přímo u produktu.

Pokud jste mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit větší.

Při objednávce si vyberete variantu pro levou nebo pravou nohu podle toho, na kterém koleni chcete ortézu nosit.

Ortézu můžete používat během běžného dne podle vlastního pocitu. Doporučujeme začít postupně a kompresi nastavovat tak, aby byla pohodlná.

Ne. REGENO Knee je praktická opora pro koleno, není to léčba. Při výrazných nebo dlouhodobých potížích doporučujeme poradit se s lékařem nebo fyzioterapeutem.